Онлайн-консультации с врачами клиники "Парацельс" - это консультация с врачом через личный кабинет пациента или мобильное приложение. Обратиться за помощью можно из любого удобного места.
Быстро - не ждите в очереди - врач консультирует, когда и где вам удобно в соответствии с расписанием клиники. 
Удобно - общайтесь с врачом голосом, по видеосвязи или в чате. Все рекомендации сохраняются в личном кабинет пациента, а также в мобильном приложении.
Безопасно - онлайн-консультация защищена последним сертификатом безопасности, а также врачебной тайной. Бесконтактное взаимодействие - все, от момента оплаты до получения рекомендаций происходит онлайн, вы сможете не бояться за свое здоровье и соблюдать самоизоляцию. Виды онлайн-консультаций
Первичная консультация - устная консультация (общение) по проблемам пациента, в том числе и с целью предполагаемого оперативного лечения:
- Консультация по вопросам хронических заболеваний.
- Расшифровка анализов.
- Профилактика заболеваний: как не простудиться в холодный сезон, как предотвратить обострение хронических заболеваний, как избежать частых головных болей и т. п.
- Альтернатива первичной консультации: врач поможет вам подготовиться к очному приему и определить, к какому специалисту записаться и какие исследования провести предварительно
Обратите внимание! Во время первичной консультации врачи не ставят диагноз. Для постановки диагноза, пожалуйста, обратитесь в ближайший медицинский центр “Парацельс”.
Во время общения врач уточняет проблемы пациента, отвечает на вопросы, разъясняет особенности диагностики заболеваний, дает различные рекомендации организационного и профилактического характера, в том числе по лечебно – охранительному режиму, лечебному питанию, реабилитации.
Во время такой консультации врач не осматривает пациента, не устанавливает диагноз, не даёт советов (предписаний) по лечению заболеваний (в соответствии с законодательством РФ в вопросах оказания телемедицинских услуг ФЗ от 21.11.2011 N 323-ФЗ).
Документы, подтверждающие временную нетрудоспособность, справки, медицинские заключения не оформляются.
Консультация заканчивается оформлением общих рекомендаций для пациента, с которыми он может ознакомиться в личном кабинете, мобильном приложении "Клиника ПАРАЦЕЛЬС" или распечатать в регистратуре при очном посещении медицинского центра.
Повторный прием | Записаться
Повторный прием - проводится после очного первичного приема, после установления диагноза.
Происходит консультация пациента в динамике по результатам анализов, инструментальных исследований. Врач интерпретирует их, уточняет, наблюдает за пациентом, отслеживает изменения в его состоянии после назначенного ранее лечения, дает рекомендации по дальнейшему лечению и обследованию пациента, назначает дату оперативного лечения.
Возможно продление документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность, оформление справок, медицинских заключений.
Прием заканчивается оформлением персональных рекомендаций пациенту, с которыми он может ознакомиться в личном кабинете, мобильном приложении "Клиника ПАРАЦЕЛЬС" или распечатать в регистратуре при очном посещении медицинского центра.
Какие специалисты доступны онлайн?
В Медицинском центре "Парацельс" онлайн-прием ведут врачи более 15 специальностей:
- Терапевт
- Педиатр
- Гинеколог
- Уролог
- Хирург
- Невролог
- Невролог высшей категории
- Кардиолог
- Флеболог
- Офтальмолог
- Эндокринолог
- Дерматолог
- Отоларинголог
- Нейрохирург
- Гастроэнтеролог
- Травматолог-ортопед
- Пульмонолог (детский)
Как получить Онлайн-консультацию?
1. Вы можете записаться на онлайн-консультацию несколькими способами (пожалуйста предварительно ознакомьтесь с инструкцией по записи):
- в Личном кабинете через специальный виджет «Запись на онлайн консультации».
- в Мобильном приложении «Запись на онлайн консультации».
2. Необходимо произвести оплату, пополнив счет удобными способами:
- Visa, Mastercard, МИР
- Яндекс.Деньги
- Оплата наличными через кассы и терминалы
3. Соединитесь с врачом в выбранное Вами время. Важно! - звонок с доктором инициирует сам пациент в назначенное время
4. В Личном кабинете по итогу консультации будут размещены врачебные рекомендации и все сделанные назначения.
Инструкция по записи на онлайн консультацию через личный кабинет на сайте
Для онлайн-консультации на компьютере через личный кабинет Вам потребуются:
- WEB-КАМЕРА (встроенная или внешняя)
- МИКРОФОН (встроенный или внешний)
- НАУШНИКИ ИЛИ КОЛОНКИ (встроенные или внешние)
Перед подключением к онлайн-консультации Вам необходимо разрешить в браузере доступ к камере и микрофону.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Инструкцией:
Разрешение доступа к камере и микрофону в браузере
(PDF / 132 Кб)
Мобильное приложение "Клиника ПАРАЦЕЛЬС"
Мобильное приложение "Клиника ПАРАЦЕЛЬС" - это приложение для смартфона на iOS или Android, которое поможет:
- Получать онлайн-консультации профильных специалистов Медицинского центра "ПАРАЦЕЛЬС".
- Всегда иметь доступ к своим медицинским документам, к истории приёмов и онлайн-консультаций в электронной медкарте в приложении, делиться ими.
- Смотреть результаты анализов в приложении.
- Записываться на очный приём в клинику, а также на онлайн-консультацию.
- Оплатить прием врача для себя или ребёнка.
Скачать мобильное приложение "Клиника ПАРАЦЕЛЬС" можно по ссылкам:
Подробную инструкцию по регистрации и использованию мобильного приложения "Клиника ПАРАЦЕЛЬС" можно найти на странице.
Часто задаваемые вопросы
Как понять, что онлайн-консультации врачей действительно проводят специалисты с медицинским образованием, а не случайные люди?
Медицинский центр “Парацельс” — это медицинская организация, которая имеет лицензию на оказание медицинской помощи, с нашими документами вы можете ознакомиться на нашем сайте. Без них мы по закону не могли бы оказывать медицинские услуги. Онлайн-консультации врачей — это тоже медицинские услуги, которые регулируются законом. По нему оказывать медицинскую помощь заочно может только медицинское учреждение, у которого есть специальное разрешение.
А если консультация с врачом не даст мне нужный ответ?
Такое возможно, если был выбран врач неподходящей специальности. В таком случае выбранный онлайн-доктор отменит консультацию, и деньги за нее не спишутся. После этого вы можете выбрать нужного специалиста и получить консультацию врача онлайн для решения своей проблемы.
То есть мне поставят диагноз на первичной консультации?
Нет, этого не разрешает закон. Поставить диагноз, назначить дозировку лекарства или выписать рецепт врач через интернет не сможет — для этого нужно прийти на очный приём.
Это вовсе не значит, что вам не скажут ничего конкретного. Ведь и в поликлинике редко ставят диагноз сразу — обычно при первой встрече врач лишь высказывает предположения, перечисляет нужные анализы и направляет на обследования.
Как подготовиться к консультации?
Особенно никак. Имеет смысл составить список симптомов, которые вас беспокоят, — чтобы ничего не забыть. Врач обязательно спросит о хронических заболеваниях, аллергиях и о том, какие лекарства вы уже принимаете.
Если вы собираетесь обсудить с доктором результаты анализов и обследований — сфотографируйте их заранее.
А вот о чём совершенно точно не нужно беспокоиться перед видеоконсультацией — это о беспорядке в комнате. Врачи не обращают ровным счётом никакого внимания на обстановку.
Боюсь, я позабуду все советы. Обычно врач выдаёт бумагу с назначениями. А тут что?
А тут вместо бумажных документов электронное медицинское заключение. Все свои выводы и рекомендации врач аккуратно в него занесёт. Вы сможете в любой момент посмотреть своё заключение в личном кабинете или мобильном приложении
Каковы условия использования онлайн?
Пожалуйста, ознакомьтесь с Публичной офертой о заключении договора возмездного оказания медицинских услуг:
Публичная оферта Телемедицина
(DOCX / 39 Кб)