Вызвать врача

Новости в медицинском центре "Парацельс" г. Сергиев Посад

23.01.2014

92,2% пациентов довольны обслуживанием в нашем Центре


Весь декабрь 2013 года в нашем Центре шло анкетирование пациентов. Мы выясняли - насколько комфортно и приятно посещать людям наш Центр. Пациентам предлагалось оценить умение наших сотрудников выслушать и помочь, комфорт во время приёма в кабинете. Так же предлаглось оценить соблюдение обещанных Центром стандартов во время приёма (соблюдение времени приёма, разъяснение назначений, получение информации от врача).

Сегодня были подсчитаны окончательные результаты. 92,2% опрошенных полностью довольны обслуживанием в Центре, их приём прошёл в комфортных условиях и во-время. После приёма эти респонденты сказали, что вернутся, при необходимости, не только в Центр, но и к тому врачу, у которого они лечились. Показатель прошлого года - 80,3% довольных обслуживанием. Растём!

7,8% опрошенных высказали свои замечания в адрес Центра (в основном, по причине задержки приёма до 15 минут). При этом 6,9% из тех, кому было на что пожаловаться, сказали, что, при необходимости, они снова посетят "Парацельс".

Анкетирование проводилось анонимно, что полностью исключает какие-либо моральные неудобства для пациентов.Спасибо всем, кто принял в нём участие!


Возврат к списку


Пресс-релизы